PLAZOS DE ENTREGA

Los envíos se efectuarán en un plazo máximo de entre 24 y 48 horas (1 – 2 días), desde la confirmación del pago del pedido y envío del mismo, sin contar sábados, domingo o festivos puesto que esos días no hay servicio de reparto. Los pedidos recibidos antes de las 13:30 horas son enviados en el mismo día, mientras que aquellos que se reciban después, saldrán del almacen al día siguiente.

Si uno o varios artículos no están en stock en el momento de realizar el pedido, FiguraHerbal se lo comunicará lo antes posible y confirmaremos la fecha en la que volverá a estar disponible. De cualquier forma, se procederá con el envío de todos los productos en stock y quedará pendiente de envío aquellos que estén fuera de stock. En caso de que el cliente decida esperar a que vuelva a estar disponible, FiguraHerbal se lo enviará en cuanto esté disponible sin ningún cargo adicional por el posterior envío.

Inmediatamente después de realizar el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo. A partir de ese momento, el cliente estará informado de la situación de su pedido y se le facilitará el número de seguimiento, si así lo desea, para que pueda ver cuándo lo recibirá en la dirección indicada.

Todos los envíos se realizan sin ningún coste adicional a península, Baleares y Canarias.

ENTREGA DE PEDIDOS

Los pedidos podrán ser entregados en cualquier dirección postal que se indique a la hora de realizar el propio pedido. Nunca se enviarán pedidos a apartados de correos.

Es conveniente revisar bien la dirección donde queremos recibir los pedidos para evitar problemas a la hora de la entrega. Cualquier dato adicional o aclaración sobre la dirección nos la puedes hacer llegar a través de un correo electrónico a info@figuraherbal.com, indicando el número de pedido.

La política de envío de FiguraHerbal es la de ofrecer gastos de envío gratis desde el primero producto independientemente del valor del mismo. Algo que nos diferencia de la mayoría de nuestros competidores y que hacemos en beneficio de nuestros clientes.

A través de “Mi cuenta” podrás ver el estado de tu pedido en todo momento. No obstante, desde FiguraHerbal informaremos a través del correo electrónico en el momento que se reciba el pedido y salga destino al cliente.